Q1 : Combien de temps faut-il pour recevoir la commande passée ?

A : Délai de livraison : UE en 7 à 10 jours expédié depuis l'entrepôt de Pologne, Royaume-Uni en 25 à 35 jours expédié depuis l'entrepôt de Chine.

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables et le délai de livraison est généralement de 7 à 10 jours.

Si votre commande est en stock et que vous ne recevez pas de numéro de suivi après 3 jours ouvrables, veuillez contacter notre équipe de service après-vente pour obtenir des informations de suivi.

Q2 : Puis-je modifier ma commande par la suite ?

Avant l'expédition de votre commande, vous pouvez nous contacter par téléphone ou par e-mail pour demander des modifications à votre commande. Cependant, une fois la commande expédiée, nous ne sommes plus en mesure de modifier les détails de la commande. Veuillez vérifier attentivement vos informations d'adresse et les produits que vous achetez avant de passer la commande. De plus, si vous recevez le produit et souhaitez effectuer un échange, nous sommes plus que disposés à vous aider, à condition que l'emballage soit intact. Veuillez noter que cela peut entraîner des frais d'expédition supplémentaires.

Q3 : Comment puis-je trouver des pièces de rechange adaptées à mon moteur de vélo électrique ?

Vous trouverez dans notre boutique des pièces de rechange compatibles avec votre entraînement de vélo électrique. Nous proposons une large gamme de composants de haute qualité spécialement conçus pour nos modèles de vélos électriques.

Q4 : Quel est le poids de la batterie et est-elle facilement amovible ?

La batterie pèse environ 4,7 kg et est facilement amovible. Elle peut être chargée soit lorsqu'elle est sur le vélo (via le port de charge sur le cadre), soit en la retirant et en la chargeant séparément. Il ne faut que 4 à 6 heures pour la charger complètement.

Question 5 : L’une des fonctionnalités suivantes est-elle disponible ?
Fermez les gaz
Convertir les kilomètres en miles (ou les miles en kilomètres)
Limite de vitesse fixée à 25 km/h

Oui, nos vélos électriques peuvent être configurés avec les fonctions ci-dessus

Si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter
service@burchda-ebike.com.

Matériau du cadre --- Alliage d'aluminium 6061
Batterie ---15Ah Lithium
Temps de charge --- 7-8 heures
Moteur --- Moteur sans balais 1000 W
Angle de montée --- 30 degrés
Autonomie maximale --- 40-50 km (assistance au pédalage)
Vitesse maximale --- 25/40 KM/H (réglable)
Couple --- 70 Nm
Mode de conduite --- Pédale/Assistance au pédalage/Accélérateur
Régulateur de vitesse --- Oui
Fourche avant --- Fourche avant à suspension hydraulique
Siège --- Siège réglable
Freins --- Système de freins à disque mécaniques
Feu avant --- Phare à LED
Feu arrière --- Feu haute luminosité
Pneus --- Pneus Fat 20"x4.0"
Affichage --- LED
Changement de vitesse --- 7 vitesses

• Vélo électrique pré-assemblé à 85 % *1

• Batterie *1

• Clés *2

• Kit d'outils de montage *1

• Manuel d'utilisation *1

• Pompe à air *1

• Chargeur de batterie *1

• Tablette arrière *1

• Garde-boue *2

• Sac avant *1